المملكة العربية السعودية
وزارة التعليم
الإدارة العامة للتعليم بمنطقة …
إدارة المدرسة
وزارة التعليم
الإدارة العامة للتعليم بمنطقة …
إدارة المدرسة
شعار المدرسة
استبيان قياس رضا أولياء الأمور
عـام دراسـي 1448هـ
① الاستبانة
② النتائج
③ خطة التحسين
استبيان رضا المستفيدين (أولياء الأمور)
وليّ الأمر الكريم،
انطلاقاً من حرص إدارة المدرسة على تطوير الأداء المدرسي وتحسين جودة الخدمات التعليمية والتربوية والإدارية، نأمل منكم المشاركة في هذا الاستبيان بكل موضوعية؛ للإسهام في تحديد جوانب القوة وفرص التحسين، علماً بأن الآراء ستُستخدم لأغراض التطوير والتحسين المدرسي.
الفئة المستهدفة: أولياء أمور الطلبة.
البيانات العامة (اختيارية):
صلة وليّ الأمر بالطالب/ـة:
الأبالأمأخرى
الصف الدراسي:
يرجى وضع علامة (✓) تحت مستوى موافقتك على كل عبارة:
| م | العبارة | لا أوافق بشدة | لا أوافق | محايد | أوافق | أوافق بشدة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| أولاً: القيادة المدرسية والتواصل | ||||||
| ١ | تتعامل إدارة المدرسة مع أولياء الأمور باحترام وتقدير. | |||||
| ٢ | تتجاوب إدارة المدرسة مع الاستفسارات والملاحظات بسرعة مناسبة. | |||||
| ٣ | تُتاح قنوات واضحة للتواصل مع إدارة المدرسة. | |||||
| ٤ | تحرص إدارة المدرسة على إشراك أولياء الأمور في تطوير العمل المدرسي. | |||||
| ثانياً: التعليم والتعلّم والتحصيل الدراسي | ||||||
| ٥ | أشعر بالرضا عن مستوى التعليم المقدّم لابني/ابنتي. | |||||
| ٦ | يتابع المعلمون مستوى ابني/ابنتي الدراسي ويقدّمون التغذية الراجعة. | |||||
| ٧ | تُبلَّغ الأسرة بمستوى الطالب/ـة ونقاط القوة والجوانب التي تحتاج إلى تحسين. | |||||
| ٨ | تسهم البرامج العلاجية والإثرائية في تحسين مستوى الطالب/ـة. | |||||
| ثالثاً: الرعاية الطلابية والانضباط | ||||||
| ٩ | توفّر المدرسة بيئة تعليمية آمنة ومحفّزة للطلبة. | |||||
| ١٠ | تتابع المدرسة الحضور والغياب والتأخر بفاعلية. | |||||
| ١١ | تتعامل المدرسة مع المشكلات السلوكية والتربوية بعدالة واهتمام. | |||||
| ١٢ | تهتم المدرسة بحقوق الطلبة وتحميهم من الإساءة والتنمر. | |||||
| رابعاً: الخدمات والمرافق المدرسية | ||||||
| ١٣ | تتمتع مرافق المدرسة بالنظافة والتنظيم المناسبين. | |||||
| ١٤ | تتوفر متطلبات الأمن والسلامة داخل المدرسة. | |||||
| ١٥ | تتعامل المدرسة مع الملاحظات المتعلقة بالمرافق والخدمات بجدية. | |||||
| ١٦ | تصلني الإعلانات والتعليمات المدرسية بوضوح وفي الوقت المناسب. | |||||
| خامساً: الرضا العام | ||||||
| ١٧ | أشعر بالثقة في أداء المدرسة وحرصها على مصلحة ابني/ابنتي. | |||||
| ١٨ | مستوى الخدمات التعليمية والتربوية المقدّمة مُرضٍ لي. | |||||
| ١٩ | أوصي الآخرين بالثقة في المدرسة والتعاون معها. | |||||
| ٢٠ | أرى أن المدرسة تسعى باستمرار إلى التطوير والتحسين. | |||||
سادساً: المقترحات والملاحظات
ما أبرز مقترح أو خدمة تتمنى تطويرها في المدرسة؟
العبارات تصل وليّ الأمر كما هي في الورقة، فعدّلها قبل إنشاء الرابط إن احتجت. و«قياس جديد» لإعادة القياس بعد تنفيذ خطة التحسين.
عدد أولياء الأمور المستهدفين:
نتائج المحاور1
أعلى العبارات وأقلها تقييماً2
أعلى ثلاث عبارات
أقل ثلاث عبارات
تفصيل العبارات3
مقترحات أولياء الأمور4
الختم
بناءً على نتائج استبيان رضا أولياء الأمور، حُدِّد المجالان الأقل رضاً لبناء إجراءات تحسين تنفيذية لكل منهما، بمسؤول ومدة زمنية ومؤشر تحقق.
| م | الإجراء التنفيذي | المسؤول | المدة الزمنية | مؤشر التحقق |
|---|---|---|---|---|
| ١ | ||||
| ٢ | ||||
| ٣ |
| م | الإجراء التنفيذي | المسؤول | المدة الزمنية | مؤشر التحقق |
|---|---|---|---|---|
| ١ | ||||
| ٢ | ||||
| ٣ |
موعد إعادة القياس:
يُعاد قياس رضا أولياء الأمور بعد تنفيذ إجراءات التحسين؛ للتحقق من أثرها.
رئيس/ة فريق التميز
الختم
ختم المدرسة
مدير/ة المدرسة
استبيان رضا أولياء الأمور · 1448هـ